“疫情期间，以网络视频的方式，短短两天就实现了交付验收，既保障了交付效能，又预防了疫情传布风险，真是太感激轴研所仪器开发部了……” 4月，仪器开发部接到客户的反馈，客户高度评价了仪器开发部3月交付的两台接触角丈量仪的优异机能，并对仪器开发部在疫情期间丝毫没有耽搁进度，按时交付的效能和专业实时的售后服务击节称赏，并于近期再次签定1台接触角丈量仪采购合同。

3月中旬，凭据客户要求，仪器开发部高低高度器沉，组织项目团队反复测试，当真调校，如期实现交付？突盏交鹾，提出派人到现场进行调试验收，但由于疫情影响，售后人员无法进行现场服务。经过双方协商，最终仪器开发部掌管进行远程视频领导，由客户自行装置调试。在双方人员的共同致力下，仅仅两天就实现了测试验收，仪器各项指标均满足技术要求，解决了客户出产的燃眉之急。

这次仪器产品线上成功交付验收，突破了疫情下的距离阻碍，不只节约了人为成本，也实现了业务模式的创新。仪器开发部将在加强产品质量把控的同时，与客户积极沟通，发展更多线上产品的交付验收，以更优质的产品和最真诚的服务回馈客户。

（通讯员：李利歌）

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